Desde el Contexto del entorno, pasando por el Clima y la Cultura, entre otras variables «C», las organizaciones tienen como epicentro de su gestión a la Comunicación interna y externa. Amado Fuguet V. Las organizaciones constituyen una comunidad de talentos que comparten un propósito que les guía, para lo cual la comunicación se convierte enSigue leyendo «Gestión comunicacional del Complejo «C» organizacional»
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¿Ser gerente o estar de gerente?
Amado Fuguet V. George Kastner, quien en una época fue uno de los formadores gerenciales clave en el Instituto de Estudios Superiores de Administración de Caracas (IESA), solía provocar un debate en clase sobre la diferencia entre “ser gerente” y “estar de gerente”. Quería destacar el profesor que el cargo como tal, aunque tengaSigue leyendo «¿Ser gerente o estar de gerente?»
Ante las disputas dentro de las organizaciones es ineludible negociar
Amado Fuguet V. Aunque generalmente las negociaciones están asociadas procesos que se dan entre organizaciones diferentes, también ocurren entre unidades o grupos dentro de una misma institución, donde suelen presentarse desacuerdos que pueden ser conflictivos. Si bien dentro de una organización debería haber un propósito común, los enfoques para abordar un problema, desarrollar un proyecto oSigue leyendo «Ante las disputas dentro de las organizaciones es ineludible negociar»
La comunicación interna la mueven ejecutivos, gerentes y supervisores
Amado Fuguet V. Las organizaciones que no cuentan con medios internos de comunicación efectivos tienen en general problemas para que la gente conozca las actividades, decisiones y mensajes relevantes para la gente. Pierden la oportunidad de tener a sus equipos de trabajo bien informados, con conocimiento de las decisiones más relevantes y conSigue leyendo «La comunicación interna la mueven ejecutivos, gerentes y supervisores»
Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno
Amado Fuguet V. Todos los escenarios indican que el entorno económico y social en Venezuela tendrá mayores complejidades este 2017 que las registradas en los años recientes. Los diagnósticos sectoriales y particulares para empresas (y también para otro tipo de organizaciones) incluyen más riesgos en la lista de impactos que ese contexto tendráSigue leyendo «Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno»
Del miedo al respeto al jefe hay mucho trecho
Amado Fuguet V. Aquel viejo estilo de ¨mando y control¨ que solía prevalecer en los ámbitos laborales, ha venido cediendo espacio a otros modelos en el ejercicio de una jefatura. No ha desaparecido, pero las realidades situacionales y generacionales han obligado a los jefes, independientemente de su nivel, a pasar la página y descartarSigue leyendo «Del miedo al respeto al jefe hay mucho trecho»
¿Por qué mapear los actores clave?
Amado Fuguet V. En diversas oportunidades hemos resaltado la importancia que tiene para las organizaciones diagnosticar su mapa de actores clave, en función de salvaguardar su reputación ante cada uno de ellos. En los procesos de planificación estratégica comunicacional, resulta indispensable evaluar el rol que pueden tener distintos grupos de interés, ya que enSigue leyendo «¿Por qué mapear los actores clave?»
Escuchar a través de un comité de contenidos
Amado Fuguet V. En una experiencia reciente en una empresa industrial donde logramos integrar un comité de contenidos para organizar las pautas para los medios de comunicación interna, uno de los integrantes se nos acercó para comentarnos que formar parte de ese grupo le generaba un especial entusiasmo y, al mismo tiempo, expectativas. SeSigue leyendo «Escuchar a través de un comité de contenidos»
Compartir experiencias comunicacionales agrega valor
Amado Fuguet V. “Fue muy valioso conocer lo que los demás están haciendo en sus empresas”, nos comentó una de las participantes del Taller “Comunicaciones Internas en Entornos Turbulentos” que nos tocó facilitar junto a Gustavo Pernalete, Victor Salmerón y Luis Indriago hace unas semanas en el Centro Internacional de Actualización Profesional de laSigue leyendo «Compartir experiencias comunicacionales agrega valor»
¿Cómo repercute la crisis del entorno en las organizaciones?
Amado Fuguet V. El impacto de la crisis del entorno es múltiple en las organizaciones. Metodológicamente, es conveniente hacer foco en los aspectos que, desde la perspectiva de la gestión de comunicación interna, ameritan procesos de intervención. La primera repercusión a la vista es operativa, específicamente en la pérdida de competitividad y productividad. DondeSigue leyendo «¿Cómo repercute la crisis del entorno en las organizaciones?»
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