Amado Fuguet V. Para abordar apropiadamente la gestión de comunicación interna en entornos turbulentos es imprescindible revisar los procesos clave para determinar si están debidamente adaptados para que cumplan su propósito en estas circunstancias. El primero de ellos es el que corresponde al monitoreo y análisis del entorno, enfocado en aquellos asuntos que tienenSigue leyendo «Procesos clave de comunicación interna ante impactos del entorno»
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¿Qué ventajas tiene la presencia del líder en la planta?
Amado Fuguet V. Nos comentaba el gerente de una planta industrial en el centro del país que desde que cambió su rutina de llegada a las instalaciones, pudo mejorar las relaciones y la comunicación con los supervisores y trabajadores de base. En lugar de entrar por la puerta principal e ir directo a su oficina,Sigue leyendo «¿Qué ventajas tiene la presencia del líder en la planta?»
La comunicación dentro de las unidades
Amado Fuguet V. Dentro del rol de los gerentes de una unidad funcional –así como de sus reportes directos-, está el de propiciar que, dentro de ella, exista la mejor comunicación posible para que el intercambio de información y de ideas incentive una mayor productividad. Para que ello ocurra, todo el equipo que dirigeSigue leyendo «La comunicación dentro de las unidades»
El conflicto funcional como diálogo constructivo
Amado Fuguet V. En toda organización es natural que existan conflictos entre individuos o entre grupos. Ante un problema determinado, puede haber posiciones encontradas tanto en el diagnóstico, las razones y las responsabilidades, como en la forma para abordarlo y solucionarlo. También puede ocurrir cuando se presenta alguna oportunidad. Los criterios y las formasSigue leyendo «El conflicto funcional como diálogo constructivo»
Dilemas organizacionales en medio de la crisis
Amado Fuguet V. El agravamiento de las crisis económica y política, y los escenarios sobre el desenlace, están generando grandes dilemas en diferentes segmentos del país. Al menos es frecuente observarlo en los ámbitos laboral, gerencial y empresarial. Y los tres se entremezclan. Los trabajadores, presionados por la inflación, buscan recuperar su poder adquisitivoSigue leyendo «Dilemas organizacionales en medio de la crisis»
Desafíos de la crisis para la comunicación corporativa
Amado Fuguet V. Las circunstancias del entorno han marcado notablemente la gestión de comunicaciones corporativas de empresas, gremios e instituciones en Venezuela. En ese contexto, la gestión de crisis ha tenido cada vez más peso, tanto en las internas como las de carácter público. Lo comentábamos en una entrevista reciente que nos realizó Thamara Laurens, delSigue leyendo «Desafíos de la crisis para la comunicación corporativa»
2016: Gerenciar con incertidumbre
Amado Fuguet V. Los escenarios para el 2016 que se presentan en la agenda de los gerentes en Venezuela seguirán siendo tan o más complejos que los del difícil y extenuante 2015. Eso incluye aquellos que aún contemplan posibilidades de acuerdo entre los poderes públicos-ante el nuevo cuadro político-, para adoptar medidas que busquen corregirSigue leyendo «2016: Gerenciar con incertidumbre»
La narrativa de la economía en el ámbito laboral
Amado Fuguet V. Los trabajadores son agentes de la economía, ¿cierto? Pero no siempre son conscientes de ello. Muchos la ven como un tema ajeno, aún cuando participen en los procesos de producción, distribución y venta de bienes y servicios. Tampoco tendrían entonces porqué preocuparse por el impacto que el entorno económico tiene enSigue leyendo «La narrativa de la economía en el ámbito laboral»
¿Planificar la comunicación en la incertidumbre?
Amado Fuguet V. En un taller de Comunicación Estratégica que ofrecimos recientemente a un grupo de comunicadores del sector privado, en el cual uno de los ejes de contenido es la relevancia de los procesos de planificación, surgió una conversación muy pertinente sobre las posibilidades que éstos tienen en entornos de incertidumbre como el venezolano.Sigue leyendo «¿Planificar la comunicación en la incertidumbre?»
De la productividad a la sobrevivencia empresarial
Amado Fuguet V. “En lugar de enfocarnos en aumentar la productividad, tenemos los esfuerzos y energías en no bajar la santamaría”. La frase de Jorge Roig, quien acaba de entregar la presidencia de Fedecámaras, es reflejo fiel de lo que vienen expresando productores agrícolas, industriales y empresarios de diversos sectores en reuniones de todo tipo,Sigue leyendo «De la productividad a la sobrevivencia empresarial»
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