Amado Fuguet Una de las tendencias que ha tomado cuerpo en los debates sobre reputación es la necesidad que tienen las organizaciones de definir un propósito, mediante el cual se establece el compromiso de generar impacto en la sociedad a través de su gestión. De hecho, el propósito corporativo encabeza la lista del estudio “ApproachingSigue leyendo «El propósito: una responsabilidad organizacional interna y externa»
Amado Fuguet V. Cuando recibí la invitación del Centro de Investigación de la Comunicación (CIC) y de la Escuela de Comunicación Social de la Universidad Católica Andrés Bello para formar parte del grupo de colaboradores de una publicación editorial sobre comunicación organizacional, me animaron varias razones para participar en el libro proyectado. Entre ellas,Sigue leyendo «Nuevas tendencias en la comunicación organizacional»
AMADO FUGUET V. La construcción de la cultura en una organización está influida por normas y valores que pueden estar formalmente establecidos o no, a los que se añaden creencias y formas de pensar que se traducen en comportamientos que le dan una característica única a una empresa o institución en particular. Según algunos investigadoresSigue leyendo «¿Cómo se nutren comunicación y cultura organizacional?»
Importante y urgente a la vez, la gestión efectiva del clima organizacional en contextos complejos como el que se ha derivado de la pandemia depende en gran medida de los líderes y de su rol comunicacional. Amado Fuguet Existen diferentes modelos para diagnosticar el clima organizacional. Para hacerlo generalmente se consideran distintas variables, como losSigue leyendo «En pandemia, el clima comunicacional interno es prioridad»
Amado Fuguet V. La complejidad de la pandemia Covid-19 implica una gestión de crisis que se convierte en un desafío para los líderes, las organizaciones, las comunidades y la sociedad en general. Y en ese reto, la Comunicación estratégica tiene un rol de primer orden.En este escenario de crisis hay un propósito compartido: superar laSigue leyendo «Comunicar con estrategia ante la crisis de la pandemia»
Desde el Contexto del entorno, pasando por el Clima y la Cultura, entre otras variables «C», las organizaciones tienen como epicentro de su gestión a la Comunicación interna y externa. Amado Fuguet V. Las organizaciones constituyen una comunidad de talentos que comparten un propósito que les guía, para lo cual la comunicación se convierte enSigue leyendo «Gestión comunicacional del Complejo «C» organizacional»
AMADO FUGUET En 2016, por invitación del Centro de Estudios Políticos y Gobierno de la Universidad Católica Andrés Bello de Caracas, nuestro equipo de Fuguet Comunicación y Cambio, inició un proceso de consultoría comunicacional con un grupo de Alcaldías del Distrito Capital, Táchira y Lara. Este trabajo formaba parte del Proyecto Promoción de la PlanificaciónSigue leyendo «Comunicación estratégica para el desarrollo local»
Tanto en los procesos de diagnóstico como en los de planificación para impulsar la comunicación interna en las organizaciones, la segmentación de los actores internos es especialmente relevante para que la estrategia en este ámbito pueda ser más efectiva. Amado Fuguet V. Uno de los enfoques de segmentación clásica concentra los grupos de interés internosSigue leyendo «¿Por qué es relevante la segmentación de actores en la comunicación interna?»
Amado Fuguet V. La verdad sobre los asuntos de interés público entra en crisis cuando los acontecimientos, datos y testimonios son ocultados, tergiversados o manipulados para crear una percepción ajena a la realidad, y cuando los hechos son fabricados para construir versiones en función de generar acusaciones contra actores determinados o matrices de opinión basadasSigue leyendo «Ciudadanos venezolanos se rebelan ante la crisis de la verdad»
Este jueves 23 de marzo en Twitter, la comunidad de comunicadores iberoamericanos DialogusCI debatirá sobre «El macroentorno y su impacto en la gestión de comunicación interna», en la cual tendré en rol de moderador. Es un tema que en Venezuela nos ha tocado trabajar intensamente en lo últimos años, pues la crisis sistémica por laSigue leyendo «DialogusCI debate sobre el macroentorno y la gestión de comunicación interna»
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