Comunicar con estrategia ante la crisis de la pandemia

Amado Fuguet V. La complejidad de la pandemia Covid-19 implica una gestión de crisis que se convierte en un desafío para los líderes, las organizaciones, las comunidades y la sociedad en general. Y en ese reto, la Comunicación estratégica tiene un rol de primer orden.En este escenario de crisis hay un propósito compartido: superar laSigue leyendo “Comunicar con estrategia ante la crisis de la pandemia”

La compleja gestión gerencial en un entorno de crisis

AMADO FUGUET V. Un gerente de planta en la zona industrial de Cagua revisa su lista de asuntos por resolver. Cada vez es más larga y complicada. Incluye allí temas que en otras épocas surgían eventualmente, pero que se han hecho rutinarios. Una de las líneas está parada porque alguna pieza se dañó y noSigue leyendo “La compleja gestión gerencial en un entorno de crisis”

Ciudadanos venezolanos se rebelan ante la crisis de la verdad

Amado Fuguet V. La verdad sobre los asuntos de interés público entra en crisis cuando los acontecimientos, datos y testimonios son ocultados, tergiversados o manipulados para crear una percepción ajena a la realidad, y cuando los hechos son fabricados para construir versiones en función de generar acusaciones contra actores determinados o matrices de opinión basadasSigue leyendo “Ciudadanos venezolanos se rebelan ante la crisis de la verdad”

DialogusCI debate sobre el macroentorno y la gestión de comunicación interna

Este jueves 23 de marzo en Twitter, la comunidad de comunicadores iberoamericanos DialogusCI debatirá sobre “El macroentorno y su impacto en la gestión de comunicación interna”, en la cual tendré en rol de moderador. Es un tema que en Venezuela nos ha tocado trabajar intensamente en lo últimos años, pues la crisis sistémica por laSigue leyendo “DialogusCI debate sobre el macroentorno y la gestión de comunicación interna”

¿Ser gerente o estar de gerente?

Amado Fuguet V.   George Kastner, quien en una época fue uno de los formadores gerenciales clave en el Instituto de Estudios Superiores de Administración de Caracas (IESA), solía provocar un debate en clase sobre la diferencia entre “ser gerente” y “estar de gerente”. Quería destacar el profesor que el cargo como tal, aunque tengaSigue leyendo “¿Ser gerente o estar de gerente?”

Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno

  Amado Fuguet V.   Todos los escenarios indican que el entorno económico y social en Venezuela tendrá mayores complejidades este 2017 que las registradas en los años recientes. Los diagnósticos sectoriales y particulares para empresas (y también para otro tipo de organizaciones) incluyen más riesgos en la lista de impactos que ese contexto tendráSigue leyendo “Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno”

Urgencia, consenso y visión de futuro

Amado Fuguet V.   Varias filas del Teatro del Centro Cultural Chacao donde se realizó recientemente el Congreso Anual de Conindustria, estaban ocupadas por trabajadores de distintas empresas manufactureras. Un detalle de mucha importancia. Comprender el entorno, las características de la crisis y las posibilidades de salir de ella, es una preocupación compartida de empresariosSigue leyendo “Urgencia, consenso y visión de futuro”

Compartir experiencias comunicacionales agrega valor

Amado Fuguet V.   “Fue muy valioso conocer lo que los demás están haciendo en sus empresas”, nos comentó una de las participantes del Taller “Comunicaciones Internas en Entornos Turbulentos” que nos tocó facilitar junto a Gustavo Pernalete, Victor Salmerón y Luis Indriago hace unas semanas en el Centro Internacional de Actualización Profesional de laSigue leyendo “Compartir experiencias comunicacionales agrega valor”

Procesos clave de comunicación interna ante impactos del entorno

Amado Fuguet V.   Para abordar apropiadamente la gestión de comunicación interna en entornos turbulentos es imprescindible revisar los procesos clave para determinar si están debidamente adaptados para que cumplan su propósito en estas circunstancias. El primero de ellos es el que corresponde al monitoreo y análisis del entorno, enfocado en aquellos asuntos que tienenSigue leyendo “Procesos clave de comunicación interna ante impactos del entorno”

La comunicación interna es crítica en entornos turbulentos

Amado Fuguet V.   Las organizaciones, en su trayecto hacia el logro de sus propósitos estratégicos, no siempre encuentran aguas tranquilas. Muchas veces les toca afrontar tormentas que hacen inestable la navegación. Los entornos turbulentos pueden tener severos efectos. Están signados por riesgos que pueden generar situaciones contingentes y crisis. Las tormentas económicas, políticas, sociales, mediáticasSigue leyendo “La comunicación interna es crítica en entornos turbulentos”