Amado Fuguet V. Los gerentes y supervisores, en general, cumplen con su rol de establecer objetivos y metas a sus colaboradores. Pero, tal como lo hemos expuesto en otras oportunidades, son menos propensos a ofrecerles retroalimentación sobre el desempeño. Erróneamente, se piensa que la práctica del “feedback” debe hacerse una vez al año, cuando seSigue leyendo «El reto gerencial de la retroalimentación»