Optimismo emprendedor

Optimismo. Este fue el mensaje que la mayoría de los líderes del sector privado entrevistados trasmitieron durante el foro “Empresarios de Hoy Líderes de mañana”, realizado el pasado 18 de noviembre en el marco del 7º Encuentro Empresarial organizado por la Cámara de Caracas. Proponer esta actitud frente a más de 200 jóvenes asistentes alSigue leyendo “Optimismo emprendedor”

Orientación al cliente a oscuras

Amado Fuguet V. La orientación al cliente es una de las premisas ineludibles dentro de una empresa de servicios. Esto es válido tanto en periodos cuando el servicio está funcionando adecuadamente, como cuando confronta problemas de calidad. Pero esa condición primaria tiene lógica cuando ese enfoque en el cliente forma parte real de sus valoresSigue leyendo “Orientación al cliente a oscuras”

La gerencia venezolana pasará por seis grandes pruebas durante 2010

Los líderes y administradores del sector público y privado tendrán que asumir un conjunto de desafíos, tal vez los más exigentes que se hayan visto durante los últimos tiempos.