Las crisis empresariales lo son antes de hacerse públicas

Amado Fuguet V. Suele catalogarse una situación como crisis empresarial cuando los medios de comunicación destacan hechos que suponen una anormalidad relevante que afecta el funcionamiento, estatus o reputación de una organización. Pero en realidad, el que se haga pública una circunstancia nada favorable para una empresa no es la crisis en sí misma. PuedeSigue leyendo “Las crisis empresariales lo son antes de hacerse públicas”

El impacto político de la reputación corporativa

Amado Fuguet V.  Existe una tendencia cada vez más evidente en el mundo: los accionistas y los gerentes se están percatando de que la reputación corporativa no sólo tiene repercusiones económicas, sino también políticas. Las crisis por las cuales han pasado muchas empresas, bien por situaciones propias o bien por efectos del entorno; ha obligadoSigue leyendo “El impacto político de la reputación corporativa”

Los campeones de la marca

Amado Fuguet V.  Todavía muchas empresas enfocan sus esfuerzos de cimentación de marca exclusivamente en procesos publicitarios. Típicamente son aquellas donde existe desconexión entre el mundo interno de las organizaciones –su cultura y su gente- y lo que se difunde externamente. Los mejores constructores de marca, aquellos que mantienen en pie la imagen organizacional porSigue leyendo “Los campeones de la marca”

El discurso organizacional en las redes sociales

Amado Fuguet V. En la interacción con los estudiantes de la Especialización en Comunicaciones Integradas de la Unimet, uno de los temas que despierta mayor interés es la interdependencia que existe entre las actuaciones y acciones de la empresa y los mensajes formales e informales que ésta emite. Ambas variables –acciones y mensajes- constituyen elSigue leyendo “El discurso organizacional en las redes sociales”

Cultura organizacional y ciudadanía

Amado Fuguet V. A través de la cultura organizacional las empresas pueden construir ciudadanía. La propuesta pertenece a Inés Quintero. La expuso durante el reciente Congreso de Conindustria, donde la historiadora sostuvo que el 5 de Julio de 1811, además de representar la Independencia,  fue el germen de la era ciudadana y republicana que desdeSigue leyendo “Cultura organizacional y ciudadanía”

Las organizaciones y sus actores fundamentales

Amado Fuguet V. En cualquier proceso de planificación, las organizaciones, además de evaluar escenarios, consideran el rol que tanto en el presente como en el futuro pueden jugar aquellos grupos que de alguna u otra manera impactan el desarrollo exitoso de las iniciativas que están en marcha o que se piensa activar en un periodoSigue leyendo “Las organizaciones y sus actores fundamentales”

El narcisismo organizacional

Amado Fuguet V. Daniel Goleman es bien conocido por sus investigaciones sobre la inteligencia emocional. Pero durante los últimos años ha centrado su atención en un área aún más impactante: la inteligencia social. Mientras la inteligencia emocional se refiere a las habilidades para manejar las emociones individuales, la social se refiere a la conexión entreSigue leyendo “El narcisismo organizacional”

Grandes retos de los empresarios venezolanos

Amado Fuguet V. Los empresarios venezolanos tienen ante sí una agenda exigente. Dentro de las tareas importantes que les toca asumir, con el sentido de urgencia que exige la circunstancia, hay al menos cuatro que son impostergables. La primera -en lo cual las sobrevivientes ya han hecho un gran entrenamiento- es mantener sus compañías aSigue leyendo “Grandes retos de los empresarios venezolanos”

El nuevo capitalismo de Michael Porter (y III)

La Creación de Valor Compartido tiene una mayor impacto que la RSE tradicional Amado Fuguet V. La Creación de Valor Compartido debería superar a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en dirigir las inversiones de las compañías con un enfoque hacia las comunidades, más allá de la filantropía y la ciudadanía corporativa. Este planteamiento está contenidoSigue leyendo “El nuevo capitalismo de Michael Porter (y III)”

El nuevo capitalismo de Michael Porter (II)

Las empresas deben atender necesidades de la sociedad, mejorar su productividad y expandir sus mercados  Amado Fuguet V. En su artículo en Harvard Business Review titulado “La Gran Idea: Crear Valor Compartido”, Michael Porter y  Mark Kramer exponen que si bien esta tesis reorientadora de la gestión empresarial aún está en su etapa germinal, yaSigue leyendo “El nuevo capitalismo de Michael Porter (II)”