La libertad de escuchar en los medios sociales

Amado Fuguet V. En cada oportunidad que se asoma la posibilidad de que el acceso a la información sea truncado por nuevas barreras, suenan las alarmas. Los medios sociales han ganado la reputación de ser la alternativa para un atajo más transparente e independiente para ejercer ese derecho. Constituyen un canal para la libertad deSigue leyendo “La libertad de escuchar en los medios sociales”

Los medios sociales internos toman impulso

Amado Fuguet V. El desarrollo de medios sociales en las empresas está en pleno auge. Hasta hace poco el foco era mercadeo y comunicaciones externas. Pero ya está tomando impulso en las comunicaciones internas. Días atrás, por ejemplo, en Madrid el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa otorgó un premio a Telefónica, por haberSigue leyendo “Los medios sociales internos toman impulso”

Las redes sociales internas, más gente que tecnología

Amado Fuguet V. Aunque han sido tímidos los pasos que las empresas han dado para incorporar las redes sociales en el  ámbito interno, la tendencia es clara: las intranets tradicionales están siendo sustituidas por versiones 2.0, que amplifican la colaboración y  la comunicación dentro de las organizaciones. Plataformas tecnológicas que emulan al Facebook o alSigue leyendo “Las redes sociales internas, más gente que tecnología”

El discurso organizacional en las redes sociales

Amado Fuguet V. En la interacción con los estudiantes de la Especialización en Comunicaciones Integradas de la Unimet, uno de los temas que despierta mayor interés es la interdependencia que existe entre las actuaciones y acciones de la empresa y los mensajes formales e informales que ésta emite. Ambas variables –acciones y mensajes- constituyen elSigue leyendo “El discurso organizacional en las redes sociales”

Los contenidos en las redes sociales

Amado Fuguet V.  Una foto, una noticia, un relato, un video, una infografía, un dibujo, una opinión, una referencia y más, son contenidos. Son los que la da vida y sentido a cualquier medio. Aún más si son redes sociales. Por eso es necesario que estén asociados a un propósito. La clave del éxito enSigue leyendo “Los contenidos en las redes sociales”

El uso de las redes sociales en el trabajo

Amado Fuguet V.  ¿Deben las empresas permitir el uso de las redes sociales entre sus trabajadores?, fue la pregunta que se planteó Pedro Rojas, especialista en gestión de redes sociales en España, ante los asistentes del foro Gerencia 2.0 que se realizó en el IESA la semana pasada. Este dilema lo hemos encontrado con frecuenciaSigue leyendo “El uso de las redes sociales en el trabajo”

El reto 2.0 para los líderes organizacionales

Amado Fuguet V.  Es cada vez más inclinada la curva de empresas que incorporan a las redes sociales en su cartera de medios de comunicación con sus actores clave, especialmente los clientes, colaboradores, comunidades y proveedores. No todas lo hacen en orden. Pero sí existen aquellas que adoptan las redes sociales luego de evaluar siSigue leyendo “El reto 2.0 para los líderes organizacionales”

La curaduría de contenidos

Amado Fuguet V. La avalancha de contenidos provenientes de innumerables fuentes sobre infinidad de temas es una de las características de la era de Internet 2.0. Ese es uno de los retos actuales del comunicador corporativo, cuya gestión es ahora mucho más exigente para hacer seguimiento, decantar, jerarquizar y evaluar los contenidos que circulan sobreSigue leyendo “La curaduría de contenidos”

El talento como protagonista en las redes sociales

Amado Fuguet V. Más allá del impresionante éxito bursátil que ha representado LinkedIn –el primer día la acción se estaba cotizando más del doble de su precio inicial-, esta experiencia en el mercado ha reflejado cómo las redes sociales especializadas –hay otras como Xing y Viadeo- pueden ser relevantes en el mundo empresarial. Creada enSigue leyendo “El talento como protagonista en las redes sociales”

Columna Communications / Revista Business Venezuela

El “radio pasillo”: ¿HÉROE O VILLANO? No siempre las redes informales de comunicación interna pueden ser perversas. Constituyen un canal inevitable que, si se sabe aprovechar, puede generar valor a muchos procesos organizacionales. Amado Fuguet V. Las redes de comunicación informal que se tejen en las organizaciones constituyen a veces un quebradero de cabeza paraSigue leyendo “Columna Communications / Revista Business Venezuela”