Redes sociales: un proceso de aprendizaje constante para las empresas

Amado Fuguet V. ¿Han madurado las empresas venezolanas en adoptar las redes sociales? La pregunta nos la planteaba a finales de año Telmo Almada en su programa “Visión Financiera” -transmitido por Unión Radio- que conduce junto a José Grasso Vechio. Le comentamos que en general las empresas han avanzado en el mundo de los mediosSigue leyendo “Redes sociales: un proceso de aprendizaje constante para las empresas”

La Comunicación 2.0 fortalece alianzas y coaliciones

Amado Fuguet V. De las estrategias probadas en los procesos de cambio organizacional, destaca una que es crucial para el éxito: la formación de coaliciones. La razón es muy simple. Al formar alianzas con grupos e individuos de distintas áreas y niveles, se amplía la base de poder y con ello la capacidad de influencia.Sigue leyendo “La Comunicación 2.0 fortalece alianzas y coaliciones”

Redes presenciales y digitales en la organización

Amado Fuguet V. En una sesión de consultoría, nos relataba la Gerente de Gestión Humana de una empresa del sector de salud, que había notado dos estilos de comunicación informal. “Hay quienes se agrupan a tomar café o a conversar en la puerta de alguna oficina, pero también los que no se apartan de laSigue leyendo “Redes presenciales y digitales en la organización”

Del Muro de Berlín al Muro de Facebook

Amado Fuguet V. Hay muros que se construyen para separar, aislar y excluir. Lo fue el de Berlín, levantado en 1961 y que separó en dos a una nación hasta que el 9 de noviembre de 1989 fue derrumbado. Los alemanes, al final, se reunificaron. Muros de este tipo, físicos, normativos o virtuales, reflejan culturasSigue leyendo “Del Muro de Berlín al Muro de Facebook”

El impacto de las redes sociales en la gestión comunicacional

Amado Fuguet V. Nos preguntaba el colega Telmo Almada en una entrevista que nos hizo la semana pasada en el programa radial “Visión financiera” que conduce junto a José Grasso Vecchio, sobre el impacto que han tenido las redes sociales en la gestión comunicacional de las empresas. Le comentamos que efectivamente los medios sociales hanSigue leyendo “El impacto de las redes sociales en la gestión comunicacional”

El impacto de las tecnologías sociales en la creación de valor y productividad

Amado Fuguet V. Incremento en la velocidad de acceso al conocimiento; reducción en los costos de comunicación, viajes y operativos;  mayor rapidez en  interacción con expertos internos; superior satisfacción de los empleados; y más innovaciones exitosas. Esas son las principales ventajas medibles que han reportado empresas que están usando aplicaciones 2.0 en su ámbito interno.Sigue leyendo “El impacto de las tecnologías sociales en la creación de valor y productividad”

Las organizaciones sociales: participación, transparencia y tolerancia

Amado Fuguet V. Una característica que distingue a las organizaciones que internamente cultivan la interacción usando redes sociales, es que lo unidireccional da paso a lo multidireccional. ¿Qué conlleva esto? En primer término, debe privar la participación colectiva. Se crean equipos definidos o comunidades abiertas orientadas bajo un propósito común, que supone una apertura paraSigue leyendo “Las organizaciones sociales: participación, transparencia y tolerancia”

Los medios sociales: el nuevo reto de las comunicaciones internas

En el proceso de convergencia de canales en las plataformas de comunicación interna en las empresas, los contenidos digitales han ido ganando terreno. Y más en ésta década con el auge de las redes sociales internas y las Intranets 2.0 Amado Fuguet V. Aunque al principio fueron muy tímidos los pasos que las empresas hanSigue leyendo “Los medios sociales: el nuevo reto de las comunicaciones internas”

La planificación de las redes sociales internas

Amado Fuguet V. La implantación de procesos de comunicación interna basados en redes sociales requiere una planificación que determine no sólo los objetivos generales y específicos, que varían según la realidad cultural de cada organización, sino también los asuntos sobre los cuales se hará foco. Las Redes sociales internas no deberían adoptarse por moda. SíSigue leyendo “La planificación de las redes sociales internas”

Cinco premisas culturales para la comunicación interna 2.0

Amado Fuguet V. Implantar en cualquier organización redes sociales para mejorar la comunicación interna puede ser inefectivo si no se consideran varios aspectos culturales que previamente o en paralelo deben ser promovidos y ejercidos por los líderes, gerentes y supervisores. ¿Qué significa esto? 1)      Que deben ofrecer y compartir información y orientación sobre asuntos estratégicos,Sigue leyendo “Cinco premisas culturales para la comunicación interna 2.0”