¿Ser gerente o estar de gerente?

Amado Fuguet V.   George Kastner, quien en una época fue uno de los formadores gerenciales clave en el Instituto de Estudios Superiores de Administración de Caracas (IESA), solía provocar un debate en clase sobre la diferencia entre “ser gerente” y “estar de gerente”. Quería destacar el profesor que el cargo como tal, aunque tengaSigue leyendo «¿Ser gerente o estar de gerente?»

Ante las disputas dentro de las organizaciones es ineludible negociar

Amado Fuguet V. Aunque generalmente las negociaciones están asociadas procesos que se dan entre organizaciones diferentes, también ocurren entre unidades o grupos dentro de una misma institución, donde suelen presentarse desacuerdos que pueden ser conflictivos. Si bien dentro de una organización debería haber un propósito común, los enfoques para abordar un problema, desarrollar un proyecto oSigue leyendo «Ante las disputas dentro de las organizaciones es ineludible negociar»

La comunicación interna la mueven ejecutivos, gerentes y supervisores

  Amado Fuguet V.   Las organizaciones que no cuentan con medios internos de comunicación efectivos tienen en general problemas para que la gente conozca las actividades, decisiones y mensajes relevantes para la gente. Pierden la oportunidad de tener a sus equipos de trabajo bien informados, con conocimiento de las decisiones más relevantes y conSigue leyendo «La comunicación interna la mueven ejecutivos, gerentes y supervisores»

Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno

  Amado Fuguet V.   Todos los escenarios indican que el entorno económico y social en Venezuela tendrá mayores complejidades este 2017 que las registradas en los años recientes. Los diagnósticos sectoriales y particulares para empresas (y también para otro tipo de organizaciones) incluyen más riesgos en la lista de impactos que ese contexto tendráSigue leyendo «Mayor interacción presencial ante el impacto del entorno»

Del miedo al respeto al jefe hay mucho trecho

Amado Fuguet V.   Aquel viejo estilo de ¨mando y control¨ que solía prevalecer en los ámbitos laborales, ha venido cediendo espacio a otros modelos en el ejercicio de una jefatura. No ha desaparecido, pero las realidades situacionales y generacionales han obligado a los jefes, independientemente de su nivel, a pasar la página y descartarSigue leyendo «Del miedo al respeto al jefe hay mucho trecho»

Más interacción interna

Amado Fuguet V. Recientemente, a través de la cuenta Twitter @Fuguetcom, realizamos una encuesta relámpago contestada por un grupo de comunicadores internos de América Latina en el marco del foro #DialogusCI. La pregunta era: ¿Qué debe atender más la Comunicación Interna? Las opciones eran: Más estrategia, más medición, más interacción y más innovación. Son grandesSigue leyendo «Más interacción interna»

¿Cuándo es necesario compartir la vocería ante los medios?

Amado Fuguet V.   En un Taller de Vocería Mediática que dirigimos recientemente para la Junta Directiva de la Cámara de Comercio, Puerto Libre y Producción de Nueva Esparta, el grupo participó activamente a partir de una motivación: desarrollar una estrategia de vocería múltiple. Compartir este rol les permitirá tener un mayor impacto en suSigue leyendo «¿Cuándo es necesario compartir la vocería ante los medios?»

El sentido de la oportunidad es primordial para la efectividad comunicacional

Amado Fuguet V.   En un taller de formación comunicacional que  ofrecimos en Valencia, evaluamos con los participantes experiencias en las cuales podrían identificar factores que, desde el punto de vista de la comunicación interna, habrían impactado, positiva o negativamente, para el logro o no de los objetivos planteados. Una de las variables más frecuentesSigue leyendo «El sentido de la oportunidad es primordial para la efectividad comunicacional»

¿Por qué mapear los actores clave?

Amado Fuguet V.   En diversas oportunidades hemos resaltado la importancia que tiene para las  organizaciones  diagnosticar su mapa de actores clave, en función de salvaguardar su reputación ante cada uno de ellos. En los procesos de planificación estratégica comunicacional, resulta indispensable evaluar el rol que pueden tener distintos grupos de interés, ya que enSigue leyendo «¿Por qué mapear los actores clave?»

Urgencia, consenso y visión de futuro

Amado Fuguet V.   Varias filas del Teatro del Centro Cultural Chacao donde se realizó recientemente el Congreso Anual de Conindustria, estaban ocupadas por trabajadores de distintas empresas manufactureras. Un detalle de mucha importancia. Comprender el entorno, las características de la crisis y las posibilidades de salir de ella, es una preocupación compartida de empresariosSigue leyendo «Urgencia, consenso y visión de futuro»