La ética en la comunicación gerencial

Amado Fuguet V. A Gustavo Vegas Rotundo se le presentó un dilema. Como gerente de Mercadeo de una cadena de supermercados, había trabajado con su equipo y su agencia una campaña publicitaria que perseguía posicionarla como la más extendida. El Comité Ejecutivo, sin embargo, decidió no lanzar la campaña sin definir si en algún momentoSigue leyendo “La ética en la comunicación gerencial”

Las ventajas de contar con una arquitectura de mensajes

Amado Fuguet V. En la mayoría de las sesiones que nos ha tocado facilitar en distintas empresas para diseñar planes de comunicación, uno de los procesos más exigentes y valorados es la configuración de la arquitectura de mensajes organizacionales. En estas reuniones, los gerentes debaten e identifican los asuntos estratégicos a los cuales debe dárselesSigue leyendo “Las ventajas de contar con una arquitectura de mensajes”

La comunicación interna gana espacio en la agenda gerencial

  Amado Fuguet V. Es auspicioso observar que cada vez con mayor frecuencia, los comités directivos o ejecutivos de empresas venezolanas estén prestando mayor atención a los procesos de comunicación interna. En algunos casos se activan porque identifican que constituyen un factor determinante para mejorar el clima organizacional. En otros se mueven porque deben emprenderSigue leyendo “La comunicación interna gana espacio en la agenda gerencial”

Comunicarse con la “línea de fuego”

Gustavo Pernalete La dramática imagen del fotógrafo Sebastiao Salgado nos ayuda a ilustrar a un extremo ridículo, la dificultad de comunicarse en condiciones laborales comunes para millones de trabajadores alrededor del mundo. En los años 90, cuando el alto costo y la falta de tecnología amigable impedía llevar material audiovisual on line a las aceríasSigue leyendo “Comunicarse con la “línea de fuego””

De crisis en crisis

Amado Fuguet V. El radar de crisis está muy activo. Las señales se disparan a cada momento. Cada vez más empresas aparecen en pantalla. Unas con más intensidad. Otras con destellos leves. El sentido de urgencia hace sonar las alarmas. Allí está el caso venezolano. ¿Las causas? Son múltiples: caída en la productividad, falta deSigue leyendo “De crisis en crisis”

El liderazgo comunicacional del Papa Francisco

Amado Fuguet V. Esta Semana Santa, su primera al frente de la Iglesia Católica, el Papa Francisco continuó perfilando su estilo comunicacional, caracterizado por una tríada de simbolismo, acciones y palabras, en función de ir desarrollando sus mensajes al mundo. Su identidad como latinoamericano y jesuita constituyeron desde el principio un primer mensaje de cambio,Sigue leyendo “El liderazgo comunicacional del Papa Francisco”