El impacto de los líderes en la cultura comunicacional en la empresa

Amado Fuguet V. Edgar Schein, uno de los psicólogos organizacionales más dedicados a estudiar la cultura en las empresas, destaca en sus investigaciones que la cultura se aprende, entre otras formas, por la forma como los miembros responden a incidentes críticos, así como a través del impacto de las figuras líderes. Considera que cuando lasSigue leyendo “El impacto de los líderes en la cultura comunicacional en la empresa”

La formación del ciudadano productivo

Amado Fuguet V. Entre las propuestas que acaba de formular el Foro Cerpe, contenidas en el libro “Educación para transformar el país”, resalta la de formar con calidad a todos, como personas, ciudadanos y productores. Este último aspecto debería despertar mucho interés en el ámbito empresarial, no sólo entre grandes organizaciones, sino también entre medianasSigue leyendo “La formación del ciudadano productivo”

¿Comunicación abierta o cerrada en la empresa?

Amado Fuguet V. Si bien entre una organización y otra hay diferencias en sus culturas comunicacionales, es posible determinar algunos aspectos que, al menos, permiten categorizarlas para así comprender comportamientos típicos. Existen organizaciones donde sus grupos e individuos poco se comunican, donde los silos se convierten en barreras infranqueables que impiden el intercambio de ideas,Sigue leyendo “¿Comunicación abierta o cerrada en la empresa?”

La comunicación como rasgo distintivo de la cultura organizacional

Amado Fuguet V.  Las organizaciones son distintas unas de otras, aún cuando estén en un mismo negocio y localidad geográfica. Específicamente se diferencian por su cultura corporativa, que se va construyendo progresivamente y que puede evolucionar tanto por la realidad del entorno como por varios factores que se activan internamente. La cultura organizacional es unSigue leyendo “La comunicación como rasgo distintivo de la cultura organizacional”

La planificación de las redes sociales internas

Amado Fuguet V. La implantación de procesos de comunicación interna basados en redes sociales requiere una planificación que determine no sólo los objetivos generales y específicos, que varían según la realidad cultural de cada organización, sino también los asuntos sobre los cuales se hará foco. Las Redes sociales internas no deberían adoptarse por moda. SíSigue leyendo “La planificación de las redes sociales internas”

Cinco premisas culturales para la comunicación interna 2.0

Amado Fuguet V. Implantar en cualquier organización redes sociales para mejorar la comunicación interna puede ser inefectivo si no se consideran varios aspectos culturales que previamente o en paralelo deben ser promovidos y ejercidos por los líderes, gerentes y supervisores. ¿Qué significa esto? 1)      Que deben ofrecer y compartir información y orientación sobre asuntos estratégicos,Sigue leyendo “Cinco premisas culturales para la comunicación interna 2.0”

La falta de compromiso organizacional

Trimestralmente, la empresa Gallup hace un estudio para medir el grado de compromiso o “enganche” con las organizaciones por parte de los trabajadores. En Estados Unidos, el “engagement”, término original en inglés, es de apenas 29%. Ha estado en alrededor del 30% durante la última década. Esto significa que un 70% no se siente comprometidoSigue leyendo “La falta de compromiso organizacional”