Realidades empresariales del 2009(y IV)

AMADO FUGUET

A paso forzado, la gestión del cambio y la gerencia de crisis se introdujeron como procesos indispensables para atajar los reacomodos y desajustes que la realidad del entorno y las propias circunstancias sectoriales han caracterizado a las empresas venezolanas a lo largo del 2009.

Sigue leyendo

Anuncios

Realidades empresariales del 2009(III): incertidumbre

AMADO FUGUET VENTURA

Un fenómeno que signó el ambiente empresarial durante este año, especialmente puertas adentro de las organizaciones, fue la incertidumbre. El impacto de un entorno económico caracterizado por la disminución en el consumo y la producción y un incremento en la inflación y los costos de producción, por el otro, se vio salpicado por las restricciones en las asignaciones de divisas, los conflictos laborales y las constantes estatizaciones. Sigue leyendo

Realidades empresariales del 2009(II): cerco regulatorio

Amado Fuguet V.

Publicado en El Mundo Economía y Negocios, lunes 14-12-2009

Si algo marcó la gestión de las empresas venezolanas fue la profundización del cerco  a través de controles, regulaciones y actuaciones de los organismos recaudadores y fiscalizadores.

Con posibilidades de diálogo escasas y un agotamiento de la vía gremial para lograr acuerdos con las autoridades oficiales, muchas empresas han tenido que lidiar con un ambiente normativo que les ha exigido hacer cambios en sus procesos internos para lograr sus objetivos de supervivencia o crecimiento.

Además, aquellas que dependen en alto grado de las importaciones, por ejemplo, han tenido que crear grupos gerenciales y de trabajo dedicados exclusivamente a gestionar los trámites con Cadivi. Otras han debido reforzar sus áreas de asuntos legales, para comprender tanto las leyes, como la interpretación que de ella hacen los funcionarios y los tribunales.

Otras organizaciones han optado por incorporar en sus estructuras gerencias cuyo rol específico es administrar las relaciones con el Estado, o departamentos inter-funcionales que coordinen las acciones para adelantar estrategias coherentes frente a las distintas gestiones que deben realizarse sobre las diferentes materias regulatorias que cruzan prácticamente todas las funciones de las empresas: laborales, ambientales, fiscales y aduanales, financieras, cambiarias, precios y abastecimiento, así como las relacionadas con la responsabilidad social o el régimen de propiedad en algunos casos.

Aún así, muchas empresas han sucumbido. Bien como efecto de la imposibilidad de superar los controles, o bien producto de tomas de control estimuladas por criterios ideológicos.

Realidades empresariales del 2009(I): polarización laboral

Amado Fuguet V.

Columna Intramuros EL MUNDO ECONOMÍA Y NEGOCIOS 

Una de las situaciones que caracterizó al entorno directo de las empresas durante este 2009 fue la polarización laboral y sindical.
El lineamiento de penetrar y disolver los sindicatos tradicionales, con el auspicio de los entes reguladores laborales, impulsó el paralelismo sindical, tanto en las empresas públicas como privadas.

Como parte del paquete, uno de los roles de los sindicatos paralelos ha sido convertir su misión de defensa de los intereses de los trabajadores, en otra orientada hacia la agitación política en las organizaciones, en muchos casos como vía para la desestabilización de la empresa, como punto de partida para la justificación de su eventual estatización.

Una de las consecuencias ha sido el surgimiento de un enfrentamiento entre sindicatos oficialistas y opositores, lo que equivale a decir que ha surgido en las organizaciones sindicales una polarización política a imagen y semejanza de la que vive el país. Pero también han emergido posiciones encontradas entre el personal que ve un claro riesgo en la posibilidad de una estatización y el que ve conveniencias en que así ocurra. Y ambos sectores, en unos casos más que en otros, han expuesto sus respectivas posiciones.

Esta realidad ha complicado las relaciones empresa-sindicato-trabajador y ha generado un clima laboral adverso a la productividad y a la paz laboral en las organizaciones.

En este contexto, el liderazgo empresarial del sector privado, al menos en el ámbito gremial, ha comenzado a promover un diálogo interno con los trabajadores, basado en que las organizaciones escuchen las necesidades de los trabajadores y éstos comprendan la dinámica de las empresas, en un paradigma de trato justo y beneficio mutuo.

Gustavo Roosen: La academia tiene una deuda con la actualización de la gerencia social

¿Cómo entender en los momentos actuales el concepto de Responsabilidad Social Empresarial y cómo responder mejor –de manera más orgánica, eficaz, eficiente- a los retos que se derivan de esta responsabilidad?, es la pregunta que se hace Gustavo Roosen, contenida en una intervención reciente en la Asamblea de la Fundación Mendoza y parte de la cual reproducimos por ser un material de reflexión de sumo interés. Sigue leyendo

En España, 70% de los trabajadores cree que la Comunicación Interna es planificada y no surge espontáneamente

Así lo refleja un estudio realizado en España por la empresa Estudio de Comunicación y el diario económico Negocio

Fuente: RRHH Digital.

Los trabajadores de las compañías españolas cotizadas sienten que su empresa se comunica con ellos más allá de darles instrucciones y órdenes laborales. Cerca del 70 por ciento de los entrevistados cree que la Comunicación Interna está planificada y no surge espontáneamente; y casi un 75 por ciento cree que puede expresar su opinión libremente, aunque tan sólo un siete por ciento creen que la empresa les pide opinión. Sigue leyendo

Comunicación corporativa responsable

AMADO FUGUET V.

Uno de los temas que afortunadamente han sido discutidos en los diversos foros recientes en el mundo de las comunicaciones corporativas, es la responsabilidad implícita de esta disciplina que ha ganado terreno en las estrategias empresariales e institucionales.

Sigue leyendo

Gestión de Relaciones e Inteligencia de Medios


AMADO FUGUET V.

Todo Gerente de Comunicaciones Corporativas debe contar en su caja de herramientas con un sistema de Gestión de Relaciones e inteligencia de Medios (GRIM), instrumento indispensable para planificar iniciativas preventivas y proactivas que ayuden a fortalecer y preservar la reputación e imagen pública de la organización y minimizar mensajes externos que socaven  el clima interno. Sigue leyendo

La gerencia venezolana pasará por seis grandes pruebas durante 2010


Los líderes y administradores del sector público y privado tendrán que asumir un conjunto de desafíos, tal vez los más exigentes que se hayan visto durante los últimos tiempos.

Sigue leyendo

Lecciones de la crisis económica para las comunicaciones internas en las organizaciones

AMADO FUGUET V.

Nunca como en el último año, los líderes eficaces han tenido que bajar de la cumbre y demostrar seguridad y confianza al personal, apoyándolos para disminuir la incertidumbre. Han abierto sus despachos para escuchar las preocupaciones e ideas de la gente en las organizaciones.

Sigue leyendo